Le soft skills, quelle competenze emotive, relazionali e cognitive che caratterizzano il nostro modo di essere e di interagire in un contesto lavorativo, sono oggi al centro dell'interesse di aziende, CEO e risorse umane.Gary Vaynerchuk, imprenditore e massimo esperto di marketing al mondo, ha individuato 12 soft skills e mezzo per migliorare le capacità di leadership.La «mezza skill», peculiare solo a noi e spesso individuata come una nostra debolezza, grazie all'insegnamento di Gary si trasforma in un propellente unico affinché le altre 12 possano rendere al massimo.Attraverso esempi reali e scenari aziendali, l'autore ci insegna a utilizzare ognuna delle 12 skills e mezzo in diverse combinazioni, per ripensare al nostro modo di lavorare, agli obiettivi da intraprendere e ai punti deboli.